Politique de paiement

Coordonnées

Vendeur : MIRADISCOUNT
Site : miradiscount.com
Adresse : The Wharf, Sowerby Bridge, HX6 2LA, United Kingdom
Téléphone : 0121772721 – E-mail : contact@miradiscount.com

Moyens de paiement acceptés

  • Cartes bancaires uniquement : cartes de débit et de crédit (ex. Visa, Mastercard, cartes compatibles 3-D Secure).
  • Non acceptés : PayPal, virements, chèques, espèces et autres portefeuilles électroniques.

Sécurité des paiements

  • Transactions traitées via un prestataire de paiement certifié PCI-DSS.
  • Transmission chiffrée via HTTPS/TLS ; nous ne stockons pas vos données de carte.
  • Authentification renforcée (3-D Secure) pouvant être requise par votre banque.
  • Dispositifs anti-fraude et vérifications automatisées possibles (adresse, cohérence de commande, etc.).

Autorisation, débit et facturation

  • À la validation de commande, une autorisation peut être effectuée auprès de votre banque.
  • Le débit intervient lors de la confirmation/prise en charge de la commande.
  • Le libellé bancaire peut mentionner notre nom commercial MIRADISCOUNT.
  • Une facture/justificatif est envoyé par e-mail après confirmation.

Devises, taxes et prix

  • Les prix sont affichés en euros, toutes taxes comprises lorsque applicable.
  • Des frais locaux (droits/taxes à l’import) peuvent s’appliquer selon le pays de livraison et restent à la charge du client.

Échecs de paiement & anomalies

  • En cas de refus (fonds insuffisants, authentification échouée, plafond…), la commande n’est pas validée. Merci de réessayer ou d’utiliser une autre carte.
  • Si vous constatez un double débit ou une erreur, contactez-nous immédiatement avec le numéro de commande et un extrait bancaire masqué.

Vérifications complémentaires

  • Pour votre sécurité, certaines commandes peuvent nécessiter une vérification manuelle (coordonnées, preuve d’adresse). Le délai de préparation peut s’en trouver allongé.

Annulation, retours et remboursements

  • Avant expédition : annulation possible sur demande par e-mail.
  • Après expédition : suivez la procédure figurant dans notre page Retours & Remboursements.
  • Les remboursements sont effectués sur le même moyen de paiement que celui utilisé initialement, après réception/contrôle du retour lorsque applicable.
  • Les délais bancaires peuvent varier selon l’établissement (généralement quelques jours ouvrés après émission).

Litiges & rétrofacturations 

  • En cas de contestation de paiement, contactez d’abord notre service client pour une résolution amiable rapide.
  • Si un litige carte est ouvert auprès de votre banque, nous fournirons les éléments nécessaires au traitement du dossier.

Restrictions

  • Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude ou de non-conformité aux CGV.
  • Les commandes destinées à la revente non autorisée peuvent être annulées et remboursées.

Service client

Pour toute question liée au paiement (échec, annulation, remboursement), contactez-nous : contact@miradiscount.com – 0121772721