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Produits, prix et disponibilité

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Les prix sont indiqués toutes taxes comprises lorsque applicable et hors frais additionnels éventuels (ex. douanes selon destination).
La disponibilité est affichée au moment de la commande ; en cas d’indisponibilité exceptionnelle, nous vous informerons et proposerons un remboursement intégral ou une alternative.

Paiement

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Expédition & livraison

Préparation des commandes : 24 h.
Livraison standard : gratuite, délai indicatif 4 à 7 jours ouvrés après expédition.
Un e-mail de confirmation d’expédition avec suivi vous est adressé lorsque disponible.
Les délais peuvent varier selon la destination et les transporteurs (hors cas de force majeure).

Droit de rétractation & retours

Vous disposez d’un délai légal de 14 jours après réception pour exercer votre droit de rétractation sans motivation.
Pour initier un retour : écrivez à contact@miradiscount.com en indiquant le numéro de commande.
Les articles doivent être retournés complets, non utilisés et dans leur emballage d’origine.
Le remboursement est effectué via le moyen de paiement initial après réception et contrôle des articles retournés.

Garantie & service après-vente

Les produits bénéficient des garanties légales applicables (conformité et vices cachés).
Pour toute prise en charge, contactez notre service client avec preuve d’achat et description du défaut.

Politique de remboursement

Un remboursement intégral est proposé en cas d’annulation avant expédition.
Après expédition, les remboursements suivent la procédure « Droit de rétractation & retours » ci-dessus.
En cas de produit défectueux ou non conforme, nous proposons remplacement ou remboursement.

Protection des données personnelles

Nous collectons les données nécessaires au traitement des commandes (identité, coordonnées, adresses, détails de paiement non conservés par nous), à la livraison et au support. La base légale est l’exécution du contrat et notre intérêt légitime lié à la prévention de la fraude.

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Lutte contre la fraude & litiges

Les commandes peuvent faire l’objet de vérifications destinées à prévenir l’usage frauduleux des moyens de paiement.
En cas de litige, merci de contacter d’abord notre service client pour une résolution amiable.

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